Van Houten Utrecht

Wij verwerken je bestelling doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen. Daarna ontvang je je bestelling in Nederland meestal binnen 7 tot 10 werkdagen. Zodra je bestelling onderweg is, sturen we je een track en trace-link.

De verzending kost €2,95. Bestellingen vanaf €100 verzenden wij gratis binnen Nederland.

Zeker, je hebt bij Van Houten Utrecht 30 dagen bedenktijd. Voldoet een artikel niet aan je verwachtingen, dan stuur je het binnen 30 dagen na ontvangst ongedragen en met de labels er nog aan naar ons terug. Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag netjes terug.

Past een item net niet, dan ruilen we het graag om voor een andere maat of kleur. Neem even contact met ons op via info@vanhoutenutrecht.nl, dan regelen wij de omruil voor je. Is jouw gewenste maat niet meer op voorraad, dan retourneer je het artikel binnen de 30 dagen en plaats je eenvoudig een nieuwe bestelling.

Je rekent bij ons veilig en vertrouwd af met de gangbare Nederlandse betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard en de bekende digitale betaalwijzes. Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding, zodat je gegevens altijd goed beschermd zijn. Kies gewoon de manier die jou het beste uitkomt.

Op elke productpagina vind je een maattabel met de exacte afmetingen, zodat je zonder twijfel de juiste maat kiest. Onze kleding valt over het algemeen op de gebruikelijke Nederlandse maatvoering, waarbij we bij een afwijkende pasvorm een duidelijke opmerking plaatsen. Twijfel je toch, mail ons dan gerust, dan denken we met je mee.

Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je per e-mail een bevestiging met een persoonlijke track-en-tracelink. Via die link volg je je pakket stap voor stap tot aan je voordeur. Zie je de e-mail niet meteen, kijk dan ook even in je map met ongewenste berichten.

Voor al je vragen bereik je ons per e-mail via info@vanhoutenutrecht.nl, en we streven ernaar binnen 1 werkdag te reageren. Of het nu gaat om je bestelling, een retour of advies over maat en pasvorm, we helpen je graag persoonlijk verder. Vermeld bij een lopende bestelling je bestelnummer, dan kunnen we je nog sneller van dienst zijn.